欢迎使用“宽带提速”服务!为使用“宽带提速”服务(简称为:本服务),请仔细阅读、理解并遵守《“宽带提速”用户使用协议》(简称为:本协议)。本协议由本服务提供方-巨擎网络科技(济南)有限公司(甲方)与你(乙方)共同约定,具有合同效力。请乙方在确认同意本协议之前或在使用本服务之前仔细阅读本协议。
特别提示:请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,你应重点阅读。如你对协议有任何疑问,可通过support@speedtest.cn与我们联系。如阅读后不接受本协议,乙方应不使用或主动取消本服务。如乙方继续使用,将被视为乙方已接受本协议全部条款,包括甲方在法律允许范围内对本协议所做的所有修改。
未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。
一、协议条款的确认和接受
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甲方所提供的本服务将按照其服务条款和操作规则严格执行。乙方在享受本服务时,应受本协议相关的用户协议的约束。
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本服务的所有权和运营权,以及本服务的规则、制度和活动的解释权均归甲方所有。甲方根据自身业务及中华人民共和国有关法律、法规的变化,不断完善本服务相关的条款并依此修正本协议。甲方有权就本协议随时更新。乙方的权利和义务,均以最新的服务条款为准。如乙方在条款变更后继续使用本服务,则视为已接受甲方对本协议的修改。甲方享有对所服务用户的网上一切相应活动的检查的权利,如乙方的行为违反有关法律法规或违反本服务条款的约定,甲方有终止服务及追究责任等的权利。
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乙方在缴费成功后,表示已仔细阅读并完全接受本协议下的全部条款。只有乙方根据提示确认愿意支付相关费用并支付相关费用后,才能使用本服务。如乙方拒绝支付该费用,则不能使用相关的服务。
二、服务的宗旨和性质
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我们的用户服务宗旨是为注册用户提供宽带提速服务。我们公司郑重声明:我们的用户服务,不影响“我们软件” 现有的一切免费服务及服务质量。
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我们的用户服务的性质是给用户提供下载提速、上行加速,我们不会对用户使用的URL或下载的内容等信息进行任何的识别、编辑、控制和处理。
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我们的用户宽带提速服务仅限中国大陆区域内使用,港澳台和海外地区暂不支持宽带提速服务。
三、获得宽带提速服务
1. 如何获得宽带提速服务
- 用户可通过各种已有和未来新增的渠道获得宽带提速服务,现有方式包括:通过测速网网站和网速管家客户端软件支付开通成为宽带提速用户。
- 我们均未授权任何第三方销售我们的产品及服务,任何未经授权销售我们产品及服务的属于非法销售,我们有权追究其法律责任。
2. 套餐生效&叠加规则
中国电信及中国联通宽带提速服务:
- 当前没有办理任何宽带提速套餐的情况下,如你购买了下行提速提升至700M,套餐在购买成功后立即生效并于到期日0点失效。例如,到期日期为8月2日,宽带提速的失效时间是8月2日早上0点,8月2日当天是无法享受提速的。
- 下行提速:
- 同一套餐可以叠加购买,续费后有效期顺延。例如:你已经购买了“下行提速至700M”30天,然后你又购买了“下行提速至700M”30天,此时到期时间顺延30天。
- 不同套餐下可以叠加购买(不建议叠加购买),新购置的套餐自购买起开始计算有效期,在重叠期间两个套餐同时生效,取宽带提升至不同套餐的最高值。如你7月1日已经购买了“下行提速至500M”30天,然后你在7月15日又购买了“下行提速套餐”(下行提速500M+上行提速50M)30天,此时到期时间为8月14日,7月1日至7月15日期间享受下行提速至500M的服务,7月15日至8月14日享受下行提速至500M及上行提速至50M的服务。
- 上行提速:
- 同一套餐下也可以叠加购买,续费后有效期顺延。
- 不同套餐下可以叠加购买(不建议叠加购买),新购置的套餐自购买起开始计算有效期,在重叠期间两个套餐同时生效,取宽带提升至最高的值。如你7月1日已经购买了“上行提速至20M”30天,然后你在7月15日又购买了“上行提速至50M”30天,此时到期时间为8月14日,7月1日至7月15日期间享受提升至20M的服务,7月15日至8月14日享受提升至50M的服务。
- 由于运营商限制,北京联通的下行提速和上行提速不可同时开通,其他地区及运营商不受限制。
3. 购买&退款规则
中国电信及中国联通宽带提速服务:
- 我们仅提供宽带提速服务,除此之外与宽带提速服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费等)均应由用户自行负担。
- 乙方在使用甲方提供的宽带提速服务前,应自行核实乙方的设备能否满足办理宽带提速服务的条件;若乙方购买后因自身设备问题导致无法享受提速服务的,已支付的费用甲方不予退还。
- 乙方在付款购买宽带提速服务30分钟内(以甲方系统时间为准)申请退款的,甲方可以为乙方办理无理由退款;超过30分钟后提出退款的,甲方收取的宽带提速服务费不予退还;如因甲方或运营商原因未实现提速的,乙方提出退款申请时需同时提交测速网产品测速结果截图,以及可看清品牌和型号的光猫和路由器照片,经甲方审核确认提速未生效后,可将费用退还乙方;若非甲方原因导致不可提速的,甲方不予退还已支付费用。乙方提交退款申请时,需要同时提交测速网产品测速结果截图,以及可以清晰看清品牌和型号的光猫和路由器照片。甲方审核后判定为甲方技术原因导致的不可提速的,甲方需先扣除乙方已使用的天数的费用后,为乙方按使用时间占购买总时间的比例办理退款。例如,你7月1日购买了“下行提速至500M”30天,用了10天之后,提速不生效了,申请退款,此时,退款金额=订单支付金额—(订单支付金额/30*10)。
四、付费服务内容及范围
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当乙方付费购买了本服务,即视为乙方认可本服务标明的价格、服务内容,具体收费标准以乙方发起订单时页面中标价为准。
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每一个付费本服务都有自己单独的服务周期,当乙方购买本服务时即视为认可它的服务周期,请在服务周期内行使相应权利。服务周期不会因使用方式的差异而延长或缩短。服务周期会在乙方发起订单时页面中标注说明。
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当乙方支付完成时,甲方即时收取相应费用,本服务即时按照约定有效期生效。由于本服务的特点决定,服务费用不与服务周期按比例均摊,故乙方一次性支付的费用为本服务周期的固定费用,非本服务自身技术原因导致的问题,均不提供退款服务。
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由于网速受多种软硬件因素的影响,乙方在购买本服务前,需确认乙方的宽带、光猫、路由器、网卡、网线、上网设备等软硬件设备运行正常,并支持本服务。请乙方在缴费前确定乙方的软硬件设备是否支持本服务。缴费成功即表示乙方已确认其软硬件设备支持本服务,宽带提速功能可以正常运行。乙方应自行核实其使用的设备能否支持提速后的服务,甲方不因乙方设备无法支持提速服务(包括但不限于光猫、路由器、网卡、网线、上网设备等软硬件问题导致乙方无法享受提速服务)而向乙方退还已支付的款项。
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此宽带提速服务仅支持中国电信、中国联通部分光纤用户。
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由于宽带环境复杂,当前宽带是否支持提速以及所支持的提速值,请以查询结果为准。
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你可访问https://www.speedtest.cn/tisu/kuandai/help,查看详细的提速范围。
五、本服务内容的所有权声明
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对于乙方已购买本服务以及购买所使用的测速网账号(含第三方授权登录的账号),乙方只可以私人使用,不得转借或转让他人,不得以商业、盈利、非法的方式或目的进行使用。
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乙方同意不会采用收费或免费的方式,全部或部分地在任何公开场合展示乙方购买的服务,除非乙方的上述行为不会构成侵权。
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乙方同意不会主动对甲方用于保护本服务的任何安全措施技术进行攻击、反向操作、更改、破坏或其他篡改,或协助他人进行上述行为。
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乙方同意不会进行其他违反本协议或法律法规规定的禁止行为。
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本服务仅限中国大陆地区内使用,港澳台、钓鱼岛和海外地区暂不支持服务。
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本服务仅供用户个人用于非商业性目的。
六、用户的权利责任与义务
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乙方须对其自身在使用本服务所提供的服务时的一切行为、行动(不论是否故意)负全部责任。
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乙方应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护其在测速网申请取得的账户及账户密码。乙方应对其账户密码采取必要和有效的保密措施。非甲方原因致使乙方账户密码泄漏以及因乙方保管、使用、维护不当造成损失的,甲方无须承担与此有关的任何责任。
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乙方明确了解并同意本服务所提供给乙方的支付方式,乙方通过此种支付方式支付可能存在一定的商业风险(包括但不限于不法分子利用乙方账户或银行卡等有价卡等进行违法活动),该等风险均会给乙方造成相应的经济损失。为此,乙方同意甲方在充分履行其在本协议项下全部义务的前提下不对乙方的前述风险和损失承担任何责任;并且,甲方不承担向不法分子追究侵权责任或者代其向乙方承担损失的任何责任和义务。
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当服务需要时,乙方须提供真实有效的身份或资料信息,如果乙方提供的资料包含有不正确的信息,甲方保留结束对乙方继续服务的权利。
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若乙方发现有非法使用甲方用户帐号、本服务内容或安全漏洞的情况时,请立即告知甲方或向公安机关报案。
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乙方在使用本服务时必须符合中华人民共和国有关法律法规。
七、未成年人保护声明
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未成年人指中华人民共和国规定的未满18周岁的中华人民共和国公民,未成年人应在其监护人指导和监督下上网、从事健康有益的网络行为。
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未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为"监护人")的可经查证的同意,其监护人应对被监护人的一切行为、行动(不论是否故意)负责。
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监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。
八、免责声明
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鉴于本服务的特殊性,乙方同意本服务的内容及范围。甲方有权随时修改而不需通知用户,对于任何因服务调整或用户与测速网之间任何一方根据实际情况而造成的服务内容的中断或终止而造成的任何损失,甲方均无需对乙方或任何第三方承担任何责任。
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乙方对条款修改有异议,或对甲方的服务不满,可以停止使用本服务或通告停止对该用户使用本服务。结束本服务后,乙方使用本服务的权利即时终止。终止后,甲方无义务传输和提供任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
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对于因服务器的死机、网络的故障、数据库故障、软件升级、服务器维修、调整、升级等问题,或其他不可抗拒的事由,包括但不限于政府行为、自然灾害、黑客攻击等造成的服务中断和对乙方个人数据及资料造成的损失,甲方不承担由此对乙方造成的任何损失或退还任何已缴纳的收费服务费用。
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乙方购买的服务使用期限中包含解决故障、服务器维修、调整、升级等所需要的合理时间,甲方对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,不予赔偿并保留解释权。
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乙方在使用甲方所提供的服务时,如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害,不论原因如何,甲方均不负责任。由于乙方将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露,甲方不负任何责任。
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在某些罕见情况下,由于乙方个人宽带网络问题可能致无法提速、提速失效。该情况下,甲方不办理退费,但甲方承诺尽可能合理地协助处理。
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如乙方违反本服务条款中的内容,甲方有权在不通知乙方的情况下立即终止乙方已购买的所有服务,以及取消乙方的测速网账户和使用权限,但不退还任何已缴纳的收费服务费用,因乙方违约导致甲方受到损失的,乙方还应当全部赔偿。
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提速产品受运营商技术限制,在乙方网络IP地址发生变动时,有可能会导致提速服务中断。此时,乙方需要重启光猫和路由器,并重新访问我们的网页:https://www.speedtest.cn/jiasu?source=www-menu-speedup,提速服务会自动恢复。如因乙方网络IP地址变动导致提速失效,乙方没有采用甲方提供的解决方法恢复服务,甲方不承担任何责任。
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如因不可抗力或其它甲方无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,乙方同意不要求甲方承担责任,但甲方承诺尽可能合理地协助处理善后事宜。
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如发生本站服务条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
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本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。
九、法律适用及管辖
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本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国大陆地区法律。
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如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
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甲方拥有对以上各项条款内容的解释权和修改权,同时甲方保留不时修改本版本的权利。
十、本协议的修改、更新和替换
我们可能会不定期修改、更新和替换本协议和条款。你可通过访问www.speedtest.cn获取本协议条款最新版本。本协议和条款兼容以前版本的任何协议,在此协议上线前购买的宽带提速服务,都要遵守这个协议的内容规定。