“非常时期，非凡服务。”2月6日，vivo公布了vivo线下体验店在这个防疫攻坚战关键时期为了保障客户安全，所采取的一些措施，包括戴口罩、1客1消毒、在线选购、远程讲解、多种送货方式等，可以让用户宅在家里也能买到自己心仪的产品。
vivo根据vivo公布的措施来看，员工方面，vivo体验店的店长会实时更新当地疫情发展情况，让店员在上下班的时候能够避开疫情区域；店员每天早上8点报告自己的体温、是否咳嗽等健康状态；店员每4小时必须更换口罩、测量体温并对店内整体进行消毒，做到1客1洗手、1客1消毒。
vivo 体验店内每4个小时会进行店内消毒，会对地板、台面、所有物品用消毒水擦拭；顾客进店前，员工会提醒顾客戴口罩，并对无口罩者赠予口罩；在介绍产品时，店员将与顾客保持一米距离；顾客离店后，店员会对样机和顾客接触区域消毒。
此外，店员还可以通过视频电话、短视频、微信图文等多种形式，为顾客进行产品讲解，并支持无接触送货上门、快递速发、门店自取等多种送货方式，可以让用户不出门就买到自己心仪的产品。
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