今年7月，国际电信联盟将NB-IoT技术纳入5G标准体系。作为全球最早布局NB-IoT业务的运营商之一，中国电信抓住机遇加快物联网业务规模发展。其物联网用户覆盖公共事业、车联网、零售服务、智慧家庭、工业物联网、智慧物流等行业，特别是在水务、燃气等公共事业领域已实现行业领先，在推进产业数字化转型上正在发挥“央企主力军”作用。
中国电信NB-IoT技术助力多家家电企业完成数字化转型，其中全国超10万台NB-IoT共享洗衣机通过中国电信优质的物联网服务，下单成功率超99.9%。此外，中国电信把人工智能、大数据和云计算技术融入物联网，推动物联网更加智能化，加快传统产业的数字化转型和智能化的进程，提升社会的治理能力。
在社会治理方面，中国电信基于物联网技术的天翼智慧社区系列应用已遍布全国31个省区市，天翼智慧社区服务总数突破16000个；天翼大喇叭以“一键喊话”的功能，深入服务农村、园区、校园、社区等地区，广泛运用于防疫宣传、党建宣传、农村生产、扶贫宣传、防洪救灾等场景，累计播报800万+次，有效提高了各类政策信息传递的时效性和智能化、便捷化水平。
此外，在智慧城市领域，天翼物联打造智慧城市感知平台，提供面向社区、泛园区、城市安全、交通等多领域解决方案，涵盖超百种物联网应用场景，助力城市级全域智能数字化管理。其中，在雄安构建的全国首个城市级IOT平台，已成为雄安新区实现数字孪生城市的底座。通过NB-IoT技术提供的城市智慧照明应用，可提供稳定的路灯物联网服务，实现智能调光、降功率、按需开关灯等管理，减少过度照明，电能节约率达30%至60%。
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