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前言
第一部分：固网宽带
第二部分：移动网络
第三部分：5G智能手机
第四部分：路由器
前言
随着疫情放开,中国经济复苏明显，数字经济发展潜力加快释放，成为推动全国经济复苏的重要力量。“十四五”规划明确提出“加快5G网络规模化部署”、“推广升级千兆光纤网络”，工信部等相关部委围绕“十四五”发展主线，制定出台相关政策文件，系统推进千兆网络建设，并发布“千兆城市”评价标准，鼓励各省市发挥城市的资源汇聚作用，融合创新，促进千兆网络更好的赋能经济社会高质量发展。 随着工信部开展千兆城市建设行动，各地加快组织建设，大力推动“双千兆”网络建设、应用创新和产业发展。全国已有110个城市达到千兆城市建设标准（其中2021年29个，2022年81个①）“双千兆”网络和用户规模全球领先。网络提速提质，资费惠民，用户侧上网体验也有了极大的提升。
测速网（SpeedTest.cn）自2007年上线以来，经过15年的发展，已为全球用户提供数十亿次网络测速及其他检测服务，深受各行各业用户信任。基于测速网大数据平台2022年网络用户实测数据，拟定本报告为读者了解网络状况提供新视角。报告将对2022年我国大陆地区（除中国香港、中国澳门以及中国台湾）的网络速度和网络质量进行统计分析，从用户角度了解不同运营商固网宽带网络、移动网络的真实上网体验、不同品牌和型号的手机实测网速情况以及测速网用户的路由器使用情况。
从2022年起，我们已在发布的网速报告和排行榜里，用中值来代替平均值对数据进行统计分析。这样做的目的是为了避免个别异常数据对整体统计分析结果的影响。同时，我们也将启用两个新的指标 - 速度评分和一致性评分，对运营商的网络速度和质量的进行综合评估。这两个指标的定义，请参考报告最后部分的说明。对于每个运营商的数据，我们都使用同样的数据收集和处理方法，避免不公正情况的发生。
第一部分：固网宽带
目前我国已经建成世界上规模最大的光纤网络，光纤到户数已达5.9亿，其中千兆光纤用户超过了9175万，行政村通光纤的比例接近100%②。固网宽带网络的推广普及改善了人们的上网体验，正加速从“百兆时代”迈向“千兆时代”。
固网宽带为人们游戏娱乐、上课办公、智慧家庭生活等多种场景提供了稳定的网络。当前，AI大模型与AGI（Artificial general intelligence-通用人工智能）正在加速智能时代的到来，通用型、普适化的AI正逐步走到每个用户和组织身边，未来，AI将会成为一种可负担、普及性的应用。AI产业不仅需要使用极为强大的计算设备和高效的算法才能训练和应用，可靠的网络传输也成为关键。专家指出，普适性AI至少会对通信网络的交换带宽、传输速率、可靠性性、安全性提出新的等级要求。
2022年三大运营商③的宽带网速表现如下：
一、网络速度对比
三大运营商2022年的宽带网络下载网速最高的是中国联通，达到94.59Mbps；排名第二的是中国电信，为94.42Mbps；中国移动排名第三，为92.76Mbps。
2022年，上传网速最高的是中国联通，达到40.04Mbps；排名第二的是中国电信，为37.39Mbps；中国移动排名第三，为37.19Mbps。
2022年三大运营商的宽带网络质量，中国电信与中国联通的时延较低，均只有17ms；中国移动时延最高，为21ms。
二、网速综合评分
2022年三大运营商的网速综合评分，中国电信排名第一，达到117.89；中国联通排名第二，为115.63；中国移动排名第三，为108.40。
● 网速综合评分越高则综合网速越快。
三、体验一致性评分
2022年三大运营商的体验一致性评分，得分最高的是中国移动，达到82%；中国联通排名第二，为80%；中国电信排名第三，为79%。
● 一致性打分越高，用户可以获得的可接受的网络体验和质量的可能性越高。
四、用户上网体验对比
除了统计和分析用户实测的下载网速、上传网速、时延、抖动、丢包等指标，我们还对用户打开网页的速度和观看视频时的加载时间进行统计分析。网页打开速度直观的反映了用户浏览网页时的快慢；而视频加载时间则反映了用户观看视频时的等待时间。这两个指标都直接反映了用户使用网络时的真实体验。
2022年，固网宽带网络网页打开速度最快的是中国联通，为803ms；排名第二的是中国电信，为840ms；排名第三的是中国移动，为936ms。
● 网页打开所需时间越少代表着用户体验越好。
2022年，固网宽带网络视频加载时间最快的是中国联通，为1064ms；排名第二的是中国电信，为1066ms；排名第三的是中国移动，为1070ms。
● 视频加载时间越少代表着用户体验越好。
五、用户对运营商的评价
我们以打分的方式，对大量用户进行了多个维度和角度的市场调查。本报告对用户满意度和推荐度两个指标进行了统计分析。数据表明，测速网用户中对中国电信固网宽带网络的满意度最高，达到4.93分；中国联通以4.77分名列第二；中国移动排名第三，为4.54分。
● 满意度评分满分10分，满意度评分越高代表为用户满意度越高。
从下图的推荐度评分可以看出，满意度越高，用户的推荐意愿也就越强。测速网用户对于中国电信固网宽带服务的推荐评分为7.26分，排名第一；中国联通排名第二，为6.96分；中国移动排名第三，为6.50分。
● 推荐度分数满分为10分，推荐度评分越高代表用户推荐意愿越高。
六、各省（含直辖市、自治区）网速对比
2022年，天津市的网络下载速度最高，达到126.01Mbps，甘肃省和辽宁省分列第二、三名，下载速度分别为98.33Mbps和98.07Mbps。全国大部分省份（含直辖市、自治区）的下载速度在90Mbps附近。新疆下载速度最低，只有61.50Mbps。
2022年，宁夏回族自治区的上传网速最高，达到了66.96Mbps。内蒙古自治区和四川省的上传网速分列第二、三名，分别为56.17Mbps和54.38Mbps。全国各省的上传网速的分布大致成阶梯形分布，形成50~70Mbps、40~50Mbps、30~40Mbps的几个梯队。30~40Mbps占比最多，达到54.83%。
2022年，西藏自治区的网络时延最高，达到了44ms；云南省的网络时延排名第二，为41ms；海南省排名第三，为35ms。上海市的网络时延最低，仅为7ms。
七、各省会城市（含直辖市）网速对比
2022年，天津市的网络下载速度最高，达到126.29Mbps，沈阳市第二，为105.16Mbps，兰州市排名第三为97.93Mbps。全国绝大部分省会城市（含直辖市）的下载速度在90Mbps左右。
2022年，银川市的网络上传速度最高，达到70.79Mbps，成都市第二，为55.14Mbps，郑州市排名第三，为54.68Mbps。全国各省会城市的上传网速的分布大概成阶梯形分布，形成50~75Mbps、30~50Mbps、20~30Mbps的几个梯队，其中，30~50Mbps占比最多。
2022年，昆明市的网络时延最高，为40ms，其次为拉萨市和海口市，分别为38ms和35ms。兰州市和乌鲁木齐市的时延全国最低，仅6ms。
第二部分：移动网络
我国通讯产业相较于西方国家起步较晚，1987年，广东省为实现与港澳的移动通信接轨建立了我国第一个无线基站，到2013年12月，工信部向运营商发布4G牌照，我国的移动互联网网速达到一个全新的高度。直至今日，我国已成为5G全球领导者之一。
在5G建设方面，工信部、网信办、发改委等是部门联合印发《5G应用“杨帆”行动计划（2021-2023年）》④，从用户发展、行业赋能、网络能力三方面提出七大量化指标。指标提及：到2023年，我国的5G个人用户普及率将超过40%，用户数超5.6亿；5G网络接入流量占比超50%；5G物联网终端用户年均增长率超200%；在垂直行业领域、大型工业园的5G应用渗透率超35%；到2023年，每万人拥有5G基站数超18个；建成超过3000个5G行业虚拟专网；建设一批5G融合应用创新中心。截至2022年底，中国已累计建设开通5G基站231万个，千兆光网具备覆盖超过5亿户家庭的能力；移动物联网连接数首次超过移动电话用户数，成为全球第一个实现了“物超人”的国家；IPV6活跃用户超越7亿⑤。
在这部分，我们对全国移动网络的网速和网络质量进行统计分析，从用户实测和实际体验的角度来展示不同运营商、不同地区的网络发展状况。
一、网络速度对比
2022年，三大运营商移动网络下载网速最高的是中国移动，达到68.27Mbps；其次是中国电信，为54.38Mbps；中国联通排名第三，为42.92Mbps。
2022年，三大运营商上传网速最高的是中国电信，为27.42Mbps；中国联通排名第二，为24.08Mbps；中国移动排名第三，为23.47Mbps。
2022年，三大运营商的网络时延最低的是中国电信和中国联通，为33ms；中国移动的时延最高，为39ms。
二、网速综合评分
2022年，三大运营商移动网络的网速综合评分排名第一的是中国移动，达到92.28；中国电信排名第二，为76.66；中国联通排名第三，为62.63。
● 网速综合评分越高则综合网速越快。
三、体验一致性评分
2022年，三大运营商移动网络的体验一致性评分排名第一的是中国移动，达到73%；中国电信排名第二，为67%；中国联通排名第三，为63%。
● 一致性打分越高，用户可以获得的可接受的网络体验和质量的可能性越高。
四、用户上网体验对比
2022年，三大运营商移动网络网页打开速度最快的是中国电信，为1110ms；排名第二的是中国联通，为1322ms；排名第三的是中国移动，为1596ms。
● 网页打开所需时间越少代表着用户体验越好。
2022年，移动网络视频加载时间最快的是中国电信，为1133ms；中国移动排名第二，为1146ms；中国联通排名第三，为1160ms。
五、用户对运营商的评价
测速网用户对中国移动的移动网络满意度最高，达到5.56分；中国电信排名第二，为5.38分；中国联通排名第三，为5.01分。
● 满意度评分满分10分，满意度评分越高代表为用户满意度越高。
测速网用户对于中国电信的移动网络推荐评分为7.75分，排名第一；中国联通排名第二，为7.49分；中国移动排名第三，为5.90分。
● 推荐度分数满分为10分，推荐度评分越高代表用户推荐意愿越高。
六、各省（含直辖市、自治区）网速对比
2022年，天津市的移动网络下载速度最高，达到270.80Mbps；云南省第二，为197.90Mbps；福建省第三，为133.44Mbps。全国各省的移动网络下载速度的分布大概成阶梯形分布，形成100Mbps以上、50~100Mbps、30~50Mbps、30Mbps以下的几个梯队，其中在30~50Mbps之间的占比最多。全国移动网络下载速度最慢地区与最快地区的差距高达10倍。
2022年，天津市移动网络的上传网速最高，达到了51.74Mbps；福建省和云南省的上传网速分列第二、三名，分别为36.62Mbps和32.75Mbps。全国各省的移动网络上传速度的分布大概成阶梯形分布，形成30Mbps以上、20~30Mbps、20Mbps以下的几个梯队，其中在20~30Mbps之间的占比最多。全国移动网络上传速度最慢地区与最快地区的差距达3倍多。
2022年，新疆维吾尔自治区的移动网络时延最高，达到了100ms；其次为西藏自治区，为74ms。上海市及天津市的网络时延最低，为22ms。
七、各省会城市（含直辖市）
网速对比
2022年，天津市的移动网络下载速度最高，达到270.85Mbps；昆明市排名第二，为205.46Mbps；福州市排名第三，为194.72Mbps。贵阳市移动网络下载速度最低，仅为22.69Mbps。全国下载速度最慢的省会城市与最快的省会城市差距高达12倍以上。
2022年，天津市的移动网络上传速度最高，达到51.74Mbps；福州市第二，为42.02Mbps；昆明市第三，为33.47Mbps。
2022年，乌鲁木齐市的移动网络时延最高，达84ms；其次为拉萨市和银川市，分别达76ms和51ms。天津市及上海市时延最低，仅22ms。
第三部分：5G智能手机
2022年，我国国内市场手机总体出货量为2.72亿部，其中5G手机出货量为2.14亿部，约占总出货量的75.9%，同比增长达78.8%。上市新机型中5G手机有423款，约占全年手机上市新机型数量的52.0%⑥。庞大的5G手机出货量、5G终端连接量和用户渗透率，均表明我国5G商用发展在2022年取得较大突破。
手机作为用户最常用的上网工具之一，其性能直接决定了用户的网络使用体验。本报告除了统计和分析用户真实的网速、时延、体验等指标，还对用户使用的5G手机终端的网速进行统计分析，得出不同手机型号、不同手机品牌的下载速度排行榜。
一、网速排行
2022年，华为Mate30 Pro手机的5G网络下载速度最快，达285.51Mbps；华为Mate 30排名第二，达266.07Mbps；华为P40排名第三，为266.02Mbps。下载速度排名前10的手机型号，国产手机占六成。其中，华为和苹果各有4款上榜。
2022年，华为手机5G网络下载速度最快，达243.16Mbps；小米手机排名第二，为233.37Mbps；三星手机排名第三，为219.42Mbps。
二、用户推荐的手机品牌排行
用户对手机的推荐意愿直观的反映了用户对手机品牌的热爱度和忠诚度。我们对测速网用户进行了手机品牌推荐意愿的市场调查。统计结果表明，测速网用户对华为手机的满意度最高，达到7.80分；三星排名第二，为7.50分；荣耀排名第三，为7.31分。
● 推荐分数越高则代表用户推荐意愿更高，满分为10分。
第四部分：路由器
近年来，由于千兆光纤网络的建设与普及，以及用户生活方式受疫情的影响，用户对路由器的需求发生质的变化。越来越多用户选购路由器的标准从“能用”变为了“好用”。仅做到设备联网已无法满足需求，Wi-Fi6、Mesh、智慧家庭等功能和产品逐步被用户所接受。为了满足用户更多样化的用网需求，各大厂商也推出了一系列更优质的路由器。
基于测速网大数据系统的数据，我们统计了2022年测速网用户对不同品牌路由器的评分，以及所使用路由器的品牌占比。具体如下：
一、路由器品牌评分排行
2022年，测速网用户评分最高的路由器品牌是华硕，为8.12分；其次为NETGEAR，为7.73分；联想排名第三，为7.47分。
● 评分满分10分，评分越高代表为用户满意度越高。
二、路由器品牌市场占有率排行
2022年，39.26%的测速网用户使用了TP-LINK品牌的路由器；其次为腾达，有12.36%的测速网用户使用；华为排名第三，有8.36%的测速网用户在使用。
我们的评价方法
一、指标定义
1.中值
中值是数学统计术语，是指组距的上下限之算术平均数。当变量值的项数N为奇数时，处于中间位置的变量值即为中值；当N为偶数时，中值则为处于中间位置的2个变量值的平均数。中值不受分布数列的极大或极小值影响，相较于平均值能够更真实的反应实际网速。
2.网速综合评分
网速综合评分，即通过综合考虑下载网速和上传网速对运营商网络速度进行评比的方法。综合考虑网速对用户体验的影响，我们对下载网速分配90%的权重，对上传网速分配10%的权重。网速打分使用三均值网速，分别为：第10个百分位网速，第50个百分位网速（中值）和第90个百分位网速；三个网速的权重比为1:8:1。
3.体验一致性评分
体验一致性评分，即对运营商网络提供一致性服务质量的评估。它反映了运营商数据样本里满足一定标准的下载网速和上传网速的数据占比。一个运营商的体验一致性打分越高，运营商的用户可以获得的可接受的网络体验和质量的可能性越高。 考虑到技术的不同和能达到的实际网速，对于固网宽带和5G网络，我们按照4K视频流的网速要求来做为最低标准（下载速度大于25Mbps，同时上传速度大于3Mbps）。对于4G网络，我们按照HD视频流的网速要求来做为最低标准（下载速度大于5Mbps，同时上传速度大于1Mbps）。
二、数据处理标准
在统计移动网络的数据时，同一个手机用户的数据，我们先计算该用户的平均值，再参与数据统计；确保1个用户只有1票。同时，我们会去掉异常数据以确保统计的合理性。
三、数据来源申明
本报告中使用的所有数据，均为测速网用户主动提交的真实测试数据。统计结果仅代表测速网用户的真实网络速度、质量、用户体验及用户喜好。
引用：
① 引用《工业和信息化部办公厅关于2022年千兆城市建设情况的通报》中公开的数据。
② 引用2022年2月第二届“千兆城市”高峰论坛公开数据。
③ 运营商：本报告仅统计中国电信、中国联通、中国移动三大运营商的网络。
④ 十部门关于印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》的通知，发文字号：工信部联通信〔2021〕77号，http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/13/content_5624610.htm
⑤ 引用第六届数字中国建设峰会公开数据。
⑥ 引用中国信通院2022年12月国内手机市场运行分析报告数据。
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